近日,一場備受矚目的戰(zhàn)略合作簽約儀式在杭州隆重舉行,主角是北京現(xiàn)代與天貓養(yǎng)車。雙方高層領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,共同見證了這一重要時(shí)刻。協(xié)議的核心內(nèi)容是,北京現(xiàn)代將授權(quán)天貓養(yǎng)車,在其售后服務(wù)尚未覆蓋的區(qū)域,開展汽車售后快修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。初期,這一合作將涵蓋5家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)范圍廣泛,包括快速維修、質(zhì)保服務(wù)以及原廠配件供應(yīng)等關(guān)鍵售后環(huán)節(jié)。
此次攜手,旨在通過結(jié)合北京現(xiàn)代的原廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與天貓養(yǎng)車的數(shù)字化運(yùn)營實(shí)力,共同打造一個(gè)全國性的售后網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。這一舉措,不僅是對北京現(xiàn)代現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性強(qiáng)化,更是其為實(shí)現(xiàn)2025年新能源戰(zhàn)略布局的重要前置布局。
二十三年來,北京現(xiàn)代在中國市場深耕細(xì)作,以卓越品質(zhì)贏得了廣泛認(rèn)可。從索納塔、伊蘭特到途勝、勝達(dá),每一款車型的不斷迭代,都彰顯了北京現(xiàn)代對品質(zhì)的執(zhí)著追求。這份堅(jiān)持,為北京現(xiàn)代贏得了超過1200萬用戶的深厚信賴,成為其品牌口碑的堅(jiān)實(shí)基石。依托現(xiàn)代汽車的技術(shù)優(yōu)勢和“Quality+”質(zhì)量管理體系,北京現(xiàn)代的每一款產(chǎn)品都擁有卓越的安全性和耐久性,從而在同類車型中脫穎而出。
在快速變化的汽車市場中,消費(fèi)者愈發(fā)重視長期可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。北京現(xiàn)代深知這一點(diǎn),因此在新能源領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。2025年,被視為北京現(xiàn)代在新能源領(lǐng)域的全新起點(diǎn),也是其邁向“新智電時(shí)代”和“新合資時(shí)代”的關(guān)鍵一年。北京現(xiàn)代堅(jiān)守“油電雙線并進(jìn)”戰(zhàn)略,以“真·質(zhì)”理念回應(yīng)消費(fèi)者需求,用技術(shù)和創(chuàng)新贏得用戶信賴。
北京現(xiàn)代常任副總經(jīng)理李雙雙表示:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在競爭激烈的市場中,只有不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),才能贏得用戶的口碑。”此次與天貓養(yǎng)車的合作,正是基于雙方在服務(wù)理念、技術(shù)能力和數(shù)字化運(yùn)營上的高度契合。通過這一合作,雙方將共同構(gòu)建一個(gè)覆蓋用戶全生命周期的高品質(zhì)服務(wù)體系,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、統(tǒng)一質(zhì)量和數(shù)字化管理,全面提升服務(wù)能力和用戶滿意度。
此次戰(zhàn)略合作,標(biāo)志著北京現(xiàn)代在“服務(wù)升級(jí)”方面邁出了重要一步。未來,雙方將圍繞快修快保授權(quán)、原廠配件直供等核心領(lǐng)域展開深入合作,共同打造一個(gè)數(shù)字化服務(wù)新生態(tài)。北京現(xiàn)代堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是其立足全球市場的核心競爭力。“真·質(zhì)”好車與“真·質(zhì)”服務(wù),不僅是用戶對品牌的信賴體現(xiàn),更是北京現(xiàn)代持續(xù)突破、參與全球競爭的重要基石。
此次合作不僅是對1200萬車主服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)承諾,更為北京現(xiàn)代新能源產(chǎn)品進(jìn)入市場鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。通過整合天貓養(yǎng)車的渠道網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化能力,北京現(xiàn)代將不斷優(yōu)化其服務(wù)體系和產(chǎn)品質(zhì)量,為車主們帶來更加省心、安心、優(yōu)質(zhì)的一站式汽車服務(wù)新體驗(yàn)。