近日，福州的鄭女士網(wǎng)購(gòu)999足金戒指到手后，發(fā)現(xiàn)其純度僅為14k，此事在社會(huì)上引起關(guān)注，掀起了軒然大波。對(duì)于這起事件，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服回應(yīng)稱，已對(duì)鄭女士進(jìn)行了退款處理，但至于是否會(huì)對(duì)商家采取進(jìn)一步的法律措施，還需與公司法務(wù)人員進(jìn)行深入溝通。

 

據(jù)悉，鄭女士曾花費(fèi)3000多元在某寶平臺(tái)上的禧福閣黃金店鋪購(gòu)買了一對(duì)黃金戒指，商家還附帶了戒指的鑒定證書(shū)，聲稱戒指為999足金，重量約為3克多。然而，令人意想不到的是，戒指在不久后便開(kāi)始褪色。為了弄清真相，鄭女士將戒指送至專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果卻顯示戒指的純度僅為14k，約等于585，重量也僅為2克多。

 

面對(duì)這一結(jié)果，鄭女士震驚不已，她多次嘗試聯(lián)系商家尋求解決方案，但始終未能得到商家的回應(yīng)。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家所提供的檢測(cè)中心及鑒定證書(shū)均無(wú)法查詢到相關(guān)記錄，這讓人們對(duì)商家的誠(chéng)信度產(chǎn)生了嚴(yán)重質(zhì)疑。

這起事件引發(fā)了廣大消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)黃金飾品的關(guān)注和討論。許多人紛紛表示，他們?cè)谫?gòu)買黃金飾品時(shí)也曾遇到過(guò)類似的問(wèn)題，如商品質(zhì)量不符、商家售后服務(wù)不到位等。

有網(wǎng)友表示，居然還有金，以為那都是黃銅呢。這樣的網(wǎng)店有點(diǎn)像“撞大運(yùn)”，如果買家沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢？想起了老人賣芹菜被罰10萬(wàn)！這不應(yīng)該假一賠十嗎？希望有關(guān)部門介入！不能讓不良商家這樣坑害老百姓！

對(duì)此，有關(guān)專家提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買黃金飾品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：首先，消費(fèi)者應(yīng)該選擇信譽(yù)良好、口碑可靠的商家進(jìn)行購(gòu)買。在購(gòu)買前，可以查閱商家的評(píng)價(jià)、口碑等信息，了解商家的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量情況。此外，消費(fèi)者還可以選擇購(gòu)買知名品牌、有質(zhì)量保證的黃金飾品，以降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。