Copyright 2015-2024 多趣味 版權所有 京ICP備2015051670號
3月15日,央視315晚會點名“寶馬傳動軸”問題,部分寶馬530Li車型出現傳動軸異響。
當晚10點多,寶馬集團回復潮新聞稱,此前已經進行過技術核查,確認該現象不會影響行駛安全,并可以通過維修解決,寶馬承擔所有相關維修費用。
“寶馬將進一步開展技術復查和深入分析,給消費者滿意的答復。由此給用戶帶來的不便,我們深表歉意!寶馬將繼續秉承‘以客戶為中心’的宗旨,切實維護消費者權益,為消費者提供高品質服務與支持。感謝媒體及公眾的監督和關注!”寶馬集團表示。
![寶馬表示將承擔所有維修費用](http://m.ixjg.cn/uploads/image/2024/0316/21300163170.jpg)
視頻截圖
據央視報道,在一段寶馬530Li車主提供的視頻中,汽車R擋和D擋切換過程中,傳動系統發出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。央視記者走訪了全國多家寶馬4S店,對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題,寶馬4S店的工作人員并不避諱,維修人員也坦誠表示,更換傳動軸可以,退車或者換車,他們做不到。
在調查中央視記者了解到,更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題。車主們認為,只要傳動軸存在這種原因不明的異響,就代表著有安全隱患,寶馬廠家有責任和義務查明真相,給車主們一個明確的答復。